怒了!女子隐私照片、视频被发到业主群,结果…

来源: 楚天都市报 2020-11-20 09:30:22 我来说说 阅读
  杭州的一位潘女士

  说她的个人隐私被物业公布在了小区的业主群里而起因只是因为她养了一条狗潘女士很生气要求物业给个说法

  潘女士住在杭州滨江的星澜小区,前几天,在小区的业主群里,她被一位物业管家点名批评。潘女士是租的房子,并不在业主群里,她是通过其他业主才知道这件事情。

  

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  潘女士:你看(管家)发的这个信息,我都不在这个群里,她就发了一个几零几的租户多次在车库遛狗,且随地大小便,物业工作人员上去劝阻还置之不理,态度恶劣。

  针对物业的批评, 潘女士觉得不可思议,她说她压根没有在车库遛狗,更不可能随地大小便,物业扭曲事实,随意公布她的信息,涉嫌侵权,她随即找到了物业管家。这才知道,有一位业主,多次在业主群里指责她在车库遛狗,并公开了她的车位号和车牌号。

  

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  潘女士:他们说我在车库遛狗,说我狗狗随地大小便,实际上我没有,我只是带着狗出门,我的狗出门的时候要经过车库,带狗出门坐车和特意在车库遛狗是两个概念。

  

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  潘女士认为,这完全是一场误会,物业本应该主动找到她,跟她核实这件事情,而不是在她不知情的情况下,在群里公开批评,还曝光她的房间号。

  杭州星澜大厦物业主任助理 胡女士:是因为在这之前,也有一个业主把她的车位号,包括照片、视频都发到群里,然后管家问我要不要联系下租户,我说要联系,管家第一时间给她打电话、发短信,潘女士可能因为在忙,没有及时收到,然后我们就把这个发了,房号是我们发的,之前她的车位号是其他业主发的。

  针对物业的说法,我们希望向投诉潘女士的业主进行核实。物业随即打了一个电话,涉事业主回复,不愿意再发表言论。

  之后,物业提供了一段车库的监控,潘女士带着一条小狗,没有拴狗绳,看样子是在找车子,但是也确实容易被误会成遛狗。整个过程中,没有看到小狗大小便。

  

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  物业承认,对于此次事件的处理欠妥,今后会改进工作方式。

  

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  杭州星澜大厦物业主任 周先生:在沟通上面可能存在一些问题,我们再加强内部培训,不要让误会引申更大的问题,所以说后续做一个声明,让这个业主编辑一下,我们作为管家,可以跟投诉的业主解释一下,或者需要在群里怎么操作都可以,不要让这么一件小事情让邻里之间的和谐破坏掉。

  潘女士也承诺,今后即使是去车库,也会牵上狗绳,避免给邻居带来困扰。